Na Bag Dias, cada bolsa é produzida especialmente para você, de forma personalizada e exclusiva. Por isso, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor (artigo 49), não se aplica o direito de arrependimento para produtos feitos sob encomenda.
➡️ Não realizamos trocas ou devoluções por desistência ou mudança de ideia, já que o produto é confeccionado de acordo com as informações fornecidas pelo cliente (nome, cores, tema, arte, etc.).
➡️ Trocas e devoluções só serão aceitas em caso de defeito de fabricação ou erro na personalização (quando a arte aprovada não corresponder ao que foi produzido). Nesse caso, o cliente deve entrar em contato conosco em até 7 dias corridos após o recebimento, apresentando fotos e informações para análise.
Nosso compromisso é entregar produtos de alta qualidade, produzidos com cuidado e atenção a cada detalhe. Por isso, garantimos que todo o processo, desde a aprovação da arte até a confecção, é realizado com máxima dedicação.
